Nike Training, l’app di allenamento Nike che ha aiutato il workout di milioni di persone durante il lockdown

Nike Training

Mentre i negozi e le palestre sono rimasti chiusi a causa delle misure di contenimento da Coronavirus, le app di Nike sono state fondamentali per assicurarsi che l’azienda rimanesse pronta in primo piano per i clienti.

Negli ultimi anni, la strategia diretta da parte di Nike nei confronti dei clienti è stata quella di costruire un ecosistema di app a cui gli utenti si rivolgono per qualsiasi cosa, dagli allenamenti alla prenotazione del prodotto da provare e acquistare in negozio. C’è l’app Nike, che è l’app di e-commerce principale, Nike Training Club, Nike Run Club e SNKRS per i fanatici delle calzature.

Già verso l’inizio dell’epidemia di coronavirus Nike ha deciso di rendere gratuita la sezione di allenamento premium della sua app Nike Training Club, al fine di incoraggiare un maggior numero di utenti a scaricare l’app.

Di anno in anno, il numero di nuovi membri e allenamenti iniziati sul Nike Training Club è triplicato. Nike ha anche iniziato a postare gli allenamenti settimanali della community Nike Training Club su YouTube, il cui video più popolare dei quali ha raccolto oltre 1 milione di visualizzazioni.

Ora, il passo successivo è capire come convincere gli utenti di nuove app a rimanere clienti Nike fedeli e attivi, nonché come convincere i clienti a continuare a utilizzare le app Nike anche quando i negozi riaprono. La strategia annunciata dal direttore strategico ha più alternative, la scelta di una piuttosto che di un’altra dipenderà da fattori esterni come le decisioni governative locali e le regole di apertura dei centri commerciali, nonché dal fatto che Nike ritenga sicuro o meno che i dipendenti di quella specifica area geografica possano ricominciare a recarsi al lavoro.

Nike e la sua strategia di riadattamento rafforzando il suo impatto digitale

Durante un periodo di avversità in tutto il mondo, ogni società è stata costretta ad adattarsi per sopravvivere. Uno dei più grandi cambiamenti intrapresi dalle società più proattive come Nike, major icon brand, è stato quello di aumentare la forza dell’ecosistema digitale per aiutare i consumatori a mantenere il loro benessere fisico e mentale mentre erano chiusi in casa lontani dalle abitudini della propria quotidianità.

In particolare, l’operazione più vicina ai suoi clienti, Nike l’ha realizzata promuovendo la versione premium della sua app Nike Training Club, che offre allenamenti virtuali come una routine di forza della parte superiore del corpo di 43 minuti o un corso di yoga di forza della durata di 23 minuti, gratuitamente.

La versatilità di questa app è data dal fatto che la maggior parte degli esercizi o dei circuiti proposti, debbano essere svolti a corpo libero, o al massimo con l’uso delle Loop Band, senza grandi attrezzi.

La nuova campagna pubblicitaria termina con un claime molto significativo: “Allenati dentro e allenati per il mondo”, in mezzo alla pandemia di coronavirus. In genere, un abbonamento NTC premium costa $ 14,99 al mese o $ 119,99 all’anno, un risparmio davvero notevole.

Dalle statistiche risulta che Nike ha visto un aumento di oltre il 100% degli utenti attivi settimanali della sua app NTC e un aumento dell′80% degli allenamenti NTC nell’ultimo trimestre. Ovviamente, filantropia a parte, questa è stata un’ottima strategia di marketing poiché un picco di utilizzo della sua app di allenamento si può tradurre in maggiori vendite online.

Un’altra strategia vincente da parte di Nike è stato il coinvolgimento social di tutti i suoi utenti, attingendo al proprio roaster di atleti sponsor. Questi hanno lanciato iniziative di allenamenti a mo’ di sfide, le cosiddette “challenge”, che sono diventate un rito goliardico anche fra amici e un’occasione per fare sport incentivati dalla passione della sfida. Ne abbiamo viste diverse, dalla challenge degli addominali alla sfida dei palleggi, un ottimo modo per tenere le persone in casa senza trascurare però il proprio equilibrio psicofisico e ritrovarsi irriconoscibili quando tutta questa situazione sarà finalmente risolta.